Comprar com confiança é fundamental, e aqui na nossa loja queremos garantir que você fique 100% satisfeito com sua compra. Por isso, oferecemos uma política de trocas e devoluções clara, rápida e alinhada ao Código de Defesa do Consumidor.
Você pode solicitar troca ou devolução dentro de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. É importante que o produto esteja nas seguintes condições:
Essas condições garantem que o produto possa ser analisado e aceito para troca ou devolução sem complicações.
Para iniciar o processo, siga os passos simples:
Após o contato, nossa equipe analisará o pedido para garantir uma solução rápida e adequada.
Após receber e avaliar o produto, você poderá optar por uma das seguintes soluções:
Para sua comodidade, o frete da primeira troca será por nossa conta caso o motivo seja defeito no produto. Em situações que não envolvam defeitos, o custo do frete será de responsabilidade do cliente.
Seguindo essa política, oferecemos transparência e segurança para você, protegendo seus direitos conforme a legislação brasileira. Isso cria uma experiência de compra mais tranquila e confiável, refletindo nosso compromisso com a qualidade e a satisfação do cliente.
Se ainda tiver dúvidas, nossa equipe está pronta para ajudar. Queremos que cada compra seja uma experiência positiva e que você volte sempre!
